Leiders in Cultuurverandering

Een praktische gids voor strategische en culturele veranderingen in organisaties

Topbestuurders moeten zich meer met de bedrijfscultuur bezig houden

Leiders in cultuurverandering – geheel herziene editieLeiders die met hun onderneming een nieuwe strategische richting willen inslaan, doen er
goed aan de nodige tijd en aandacht te besteden aan cultuurverandering. Die aandacht moet dan vooral zijn gericht op het uitdragen en met alle betrokkenen bespreken van de koers die de onderneming wil gaan volgen, de waarden van de onderneming en wat ze wil betekenen voor klanten en maatschappij. Door je als leider te verbinden met de zijnswaarde van de onderneming en dat ook op alle medewerkers over te brengen, verhoog je de kans op een succesvolle strategiewijziging.

Dat is één van de belangrijkste uitkomsten van een onderzoek dat Jaap Boonstra (hoogleraar Universiteit van Amsterdam en Esade Business School in Barcelona) en een team van onderzoekers van Sioo (Interuniversitair centrum voor organisatie en veranderkunde) in opdracht van Stichting Management Studies hebben uitgevoerd. Zij hebben daartoe in 20 bedrijven en instellingen diepgaand onderzocht welke rol leiderschap en cultuurverandering speelden bij belangrijke strategische veranderingen. De uitkomsten van het onderzoek zijn ook opgenomen in het boek ‘Leiders in cultuurverandering, Een praktische gids voor strategische en culturele veranderingen in organisaties’.

Genomineerd voor managementboek
van het jaar 2012.

Belangrijke rol

Aanleiding voor het onderzoek was de constatering dat weliswaar breed wordt erkend dat cultuurverandering nodig is voor wezenlijke vernieuwing, maar dat veel programma’s voor cultuurverandering verzanden en hun doel niet bereiken. Dat leiders in zo’n proces een belangrijke rol hebben te spelen, zal niemand verbazen. Op basis van dit onderzoek kan nu meer gezegd worden over hoe die rol er dan precies moet uitzien.

In de onderzochte ondernemingen en organisaties zoals Amazon, 3M, Air France-KLM, Albert Heijn, ARCADIS, Gemeente Amsterdam, KPN, NS, Philips Electronics Nederland, Politie Amsterdam Amstelland en Rabobank speelden zeer uiteenlopende aanleidingen voor het inzetten op een cultuurverandering; variërend van nieuwe businessmodellen waarin de klant centraal staat tot verlies van legitimiteit, van het bevorderen van samenwerking in internationale concerns tot het sturen op diversiteit in de organisatie. Uit het onderzoek blijkt dat op basis van aanleiding en doelstelling specifieke veranderroutes moeten worden gekozen, met de inzet van heel verschillende cultuurinterventies.

Drijvende kracht

Hoewel de rol van de topbestuurder onomstreden belangrijk is, blijkt uit het onderzoek dat in sommige gevallen ook anderen dan de topbestuurder, het voortouw in de cultuurverandering kunnen nemen. Met name in professionele organisaties vormen professionals vaak de drijvende kracht achter een verandering. Zij nemen deze rol veelal op zich vanuit professionele bezorgdheid of schaamte over de kwaliteit van hun werk. Echter ook in deze situaties zal de topbestuurder achter de professional moeten staan door duidelijk te maken welk gedrag niet meer getolereerd wordt.

SCHRIJVER: Jaap Boonstra
ISBN: 978 90 232 5233 7
JAAR: 2014 (2e hierziene uitgave)

Bestel

Publicaties & Uitgaves

SMS heeft een lange historie: in juni van dit 2023 bestaan we 56 jaar. De stichting is ontstaan uit de behoefte van het toenmalige VNO aan wetenschappelijk praktijkonderzoek naar arbeidsverhoudingen. De gedachte was dat dit behulpzaam zou zijn bij de cao-onderhandelingen met de vakbonden. Inmiddels zijn we actief op een breder terrein. HR-vraagstukken zijn nog steeds een belangrijk onderwerp, maar onderzoeken gaan bijvoorbeeld ook over kunstmatige intelligentie, circulaire verdienmodellen en sociaal ondernemen. Ieder jaar lopen er een of twee onderzoeken en ronden we er ook een of twee af. De uitkomsten publiceren we in een Nederlands- en Engelstalig (e-)boek. We willen de opgedane kennis en inzichten namelijk breed verspreidenAlle onderzoeken die zijn verricht worden afgesloten met de uitgave van een boek met alle bevindingen. Inmiddels is dit uitgegroeid tot een uitgebreid bibliotheek.

Beleidsbepalende publicaties

In de afgelopen decennia waren ‘centralisatie en decentralisatie van besturing en organisatie’, ‘flexibilisering van bedrijfsprocessen en arbeidsinzet’ en ‘veranderingen in de arbeidspopulatie’ actuele onderzoeksthema’s. Verschillende publicaties hebben grote invloed gehad op het beleid en de ontwikkelingen in het Nederlandse bedrijfsleven.

Een deel van de boeken kunt u downloaden als pdf, de overige titels zijn via de link te bestellen.

2022 Einde van Strategie!?
2021 De Winst van Purpose
2020 S.L.I.M. Managen van AI in de Praktijk
2019 Samen Innoveren!
2018 Sociaal Ondernemen
2017 Route Circulair
2016 Game Changers
2015 Social Media? Social Business!
2014 Nieuwerwets organiseren

2013 Managing the transition to a sustainable enterprise
2013 Cultural change and leadership in organization
2013 Re-inventing business
2012 Duurzaam ondernemen waarmaken
2011 Leiders in Cultuurverandering
2010 Het Nieuwe Werken Ontrafeld
2006 Alliantiebesturing
2005 Controle is Goed, Vertrouwen nog Beter
2003 Shared Service Centers

	titel	schrijver(s)	uitgave
92	Einde van strategie !? Tussen wendbaarheid en koers houden	Ard Pieter de Man, Ludwig Hoeksema, Anna Plotnikova	2022
91	De winst van purpose: Hoe ondernemingen het verschil kunnen maken	Henk W. Vol-berda, Jatinder S. Sidhu, Pushpika Vishwanathan, Kevin Hei & Zahra Kashaniza-deh	2022
90	S.L.I.M. managen van AI in de praktijk Hoe organisaties slimme technologie implementeren	Lauren Waardenburg, Marleen Huysman en Marlous Agterberg	2020
89	Samen Innoveren! Nieuwe Kansen voor Corporates en Startups’	Jessica van den Bosch, Jan Peter van den Toren, Bas van der Starre, Chris Eveleens en Aswin van Oijen	2019
88	Sociaal Ondernemen Van ambitie naar meervoudig rendement	Karen Maas, Carly Relou, Tasneem Sadiq, Rob van Tulder en Mark Hillen	2018
87	Re-inventing business. How firms cope with disruption	Henk Volberda, Frans van den Bosch and Kevin Heij	2018
86	Route Circulair. Een roadmap voor een circulair bedrijfsmodel	Dionne Ewen, Lieke Ossenblok, Helen Toxopeus, Guido Braam en Karen Maas	2017
85	GameChangers. Hoe Nederlandse bedrijven het spel veranderen	Ad van den Oord, Arjen van Witteloostuijn, Arjan van den Born en Pim van Klink	2016
84	Social Media? Social Business! De groei naar sociale volwassenheid	Gerrita van der Veen, Arne Maas, Anne-Marie Delfgauw en Han Gerrits	2015
83	Een rijke historie met toekomst - Voortbouwen op 50 jaar Stichting Management Studies		2015
82	Nieuwerwets organiseren	Hans de Bruijn, Haiko van der Voort, Harald Warmelink, Ruben van Wendel de Joode en Nikki Willems	2014
81	Managing the Transition to a Sustainable Enterprise. Lessons from Frontrunner Companies	Rob van Tulder, Rob van Tilburg, Mara Francken and Andréa da Rosa, Earthscan	2013
80	Schaarste bestaat niet. Strategisch omgaan met de factor arbeid	Ronald Dekker, Geert-Jan Waasdorp, Charissa Freese en Veronique Oonk	2013
79	Re-inventing business. Hoe bedrijven hun businessmodel innoveren	Henk Volberda, Frans van den Bosch en Kevin Heij	2013
78	Cultural Change and Leadership in Organizations. A Practical Guide to Successful Organizational Change	Jaap Boonstra, Wiley Blackwell	2013
77	Duurzaam ondernemen waarmaken. Het bedrijfskundig perspectief	Rob van Tilburg, Rob van Tulder, Mara Francken en Andréa da Rosa	2012
76	Leiders in Cultuurverandering. Een praktische gids voor strategische en culturele veranderingen in organisaties	Jaap Boonstra	2e druk 2011
75	Het nieuwe werken ontrafeld. Over Bricks, Bytes & Behavior	Ruurd Baane, Patrick Houtkamp en Marcel Knotter	3e druk 2011
74	Shared Service Centers II. Van kostenbesparing naar waardecreatie	J. Strikwerda	2e druk 2010
73	De ontwortelde onderneming. Ondernemingen overgeleverd aan financiers?	Arnoud W.A. Boot	2e druk 2010
72	Springen over de grens. Praktijkcases van Nederlands ondernemerschap in een globaliserende economie	C. van Essen, J. Meijaard	2009
71	Innovatieroutine. Hoe managers herhaalde innovatie kunnen stimuleren	Danny Jacobs, Hendrik Snijders	2008
70	Van unitmanagement naar multidimensionale organisaties	Hans Strikwerda	2e druk 2009
69	De toekomst van de arbeidsrelatie. Een essay over wederkerig risicomanagement	Gerard Evers, Ton Wilthagen	2007
68	De winst van productiviteit. Sturen op resultaat in dienstverlening	Marc Zegveld, Erik den Hartigh	2007
67	Alliantiebesturing. Samenwerking als precisie-instrument	Ard-Pieter de Man	2006
66	Controle is goed, vertrouwen nog beter	Kees Cools	4e druk 2009
65	Maatwerk in overleg	R. Goodijk, A. Sorge	2005
64	Productiviteit in dienstverlening	B. van Ark, Gj. de Jong	2004
63	De dialoog als vroege Poortwachter	Aukje Nauta, Guurtje van Sloten	2004
62	Shared Service Centers. Van kostenbesparing naar waardecreatie	J. Strikwerda	6e druk 2007
61	Het eindspel. Werknemers hun partners en leidinggevenden over uittreden uit het arbeidsproces	Kène Henkens, Hanna van Solinge	2003
60	Werk(en) moet wel leuk zijn	J.J. van Hoof e.a.	2002
59	Knowledge sharing in practice	Marleen Huysman, Dirk de Wit, Kluwer	2002
58	Arbeidsrelaties op maat: naar een derde contract?	R. Huiskamp, J. de Leede, J.C. Looise	2002
57	E-business voor gevestigde ondernemingen	Arno Oosterhaven	200
56	Het onmisbare middenkader	mw. J.I. Stoker, A.W. de Korte	2e druk 2001
55	Belonen in strategisch perspectief	mw. M.C. Langedijk, mw. P.M.L. Ykema-Weinen	2000
54	Kennis delen in de praktijk. Vergaren, uitwisselen en ontwikkelen van kennis met ICT	M. Huysman, D. de Wit	2000.
53	De bakens verzet; publieke taakorganisaties in verandering	J.M.M. Sopers	1999.
52	Managementconcepten in beweging: tussen feit en vluchtigheid	L. Karsten, K. van Veen	1998.
51	De waarde en waarden van concerns	Hans van Londen	2e druk 2000.
50	Rijden managers door rood licht?	Hans Wissema m.m.v. M.J. Langenberg, A.M. Messing	1997.
49	Decentralisatie van personeelsmanagement. Het dilemma tussen ondernemen en besturen	D.J.B. van der Leest, G.R.A. de Jong, P.W.M. van Haaren	2e druk 2000.
48	Management van employability. Nieuwe kansen in arbeidsrelaties	J.B.R. Gaspersz, E.M. Ott	3e druk 1998.
47	Besturing van professionele organisaties. Van praktijk naar onderneming	A.B.M. van Poucke, H.E. van Wijk	1995.
46	Management transfers. Kansen en risico's bij het werven van extern management	D.J. Schoenmaker, B. Boivin	1995.
45	Horizontale synergie. De lastige praktijk van het realiseren van synergie bij decentrale ondernemingen	G.J. Wijers	1994.
44	Unit management II: Ondernemerschap en samenhang in de gedecentraliseerde onderneming	Johan G. Wissema	3e druk 2001.
43	De nieuwe werknemer?!	A.W. de Korte, J.F. Bolweg	3e druk 1996.
42	Verplatting van organisaties	D. Keuning, W. Opheij, T.H. Maas, J. Duyser	2e druk 1993.
41	Veertig-plussers in de onderneming	J.G. Boerlijst, B.I.J.M. van der Heijden, A. van Assen	2e druk 1994.
40	De manager en het verzuim. Een beter bedrijfsresultaat met minder ziekteverzuim en minder arbeidsongeschiktheid	Th. Broersen, V. Vrooland	2e druk 1993.
39	Unit management: Entrepreneurship and coordination in the Decentralised firm	Hans Wissema, Financial Times	1992.
38	Marktgericht ondernemen. Management van continuïteit en vernieuwing	Piet Bolwijn, Ted Kumpe	4e herziene druk 1998.
37	Inzicht in uitbesteding. Ondernemingsstrategie en besturing	G. Hiemstra, J.J. van Tilburg	2e druk 1993.
36	Flexibiliteit binnen stabiele arbeidsrelaties. Mogelijkheden van interne arbeidsflexibiliteit	C.D. Loen, P. van Schilfgaarde	1990.
35	Verzelfstandiging. Strategische en organisatorische overwegingen voor het zelfstandig maken van concerndochters	R.A.P. Annink	1990.
34	Leiden en leren leiden	Hans van Londen	2e druk 1990.
33	De flexibele onderneming. Mogelijkheden en instrumenten om de flexibele inzet van personeel te vergroten	P. van Schilfgaarde, W.J.M. Cornelissen	1988.
32	De drie raden, het samenspel van Raad van Bestuur, Raad van Commissarissen en Ondernemingsraad	J.Z. Heijink	1988.
31	VUT, nu en straks	D.B.J. van Koningsveld	1988.
30	Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding	G. Sanders, B. Neuijen	8e druk 2009.
29	Unit management: het decentraliseren van ondernemerschap	Hans Wissema	4e herziene druk 1991.
28	Angst voor veranderen? Een mythe!	Hans Wissema, H.M. Messer, Hans Wijers	7e druk 1996.
27	Flexibele automatisering, een uitdaging voor management	J.G. Boerlijst, J.J. Krabbendam, P. van Schilfgaarde, J.A.M. Willenborg	1985.
26	Automatisering binnen Personeelszaken	A.M. Bunjes, G.J.A. Visser	1985.
25	Arbeidsduurverkorting; een beroep op creativiteit	L.M. van Hoogstraten-van Embden Andres	2e druk 1984.
24	Management bij stagnatie	P. van Schilfgaarde, T. Keuzenkamp, C.G. Zandvliet	1983.
23	Leiding, besluitvorming, medezeggenschap	J. Geersing, J. van Delden	1983.
22	Trends in het sociaal beleid	B. van Dijkum-de Jong	1982
21	Deeltijdarbeid in het bedrijf	N. Schoemaker, A. van Gageldonk, M. Demenint, A. van Vianen	1981.
20	Ongeschoolde arbeid, R. Kagie	N. Bakker	1981.
19	Begeleiden van veranderingen in organisaties	Coöperatief Adviesbureau voor personeelbeleid b.a.	1979.
18	Rendement van sociaal beleidsonderzoek	M. van de Vall, B. van Dijkum-de Jong	1979.
17	Inkomens op tafel	Nederlandse Stichting voor Psychotechniek	1977.
16	Ondernemingsraden en medezeggenschap	B.W.M. Hövels, P. Nas	1976.
15	Inspraak bij benoemingen	E. Cools, B. van Dijkum-de Jong, G.P. Hauer, A. Platteeuw, H.H. Smits	1976.
14	Academici in het bedrijfsleven	G.M. van den Bosch-Zuidgeest, J.M. van den Broek, P.J. van Ginneken, J.J. van Hoof, A.L. Mok, P.J.H. van Montfort	1976.
13	Ploegenarbeid, waarom, wanneer en hoe?	J.R. de Jong	1974
12	Sociale aspekten van fusies	N. Geerlings, J. Riemersma, H. Sytstra e.a.	1974.
11	Een schets van een onderzoeksmodel van de arbeidsmarkt. Uitgangspunt voor discussie	P.A. Koefoed	1973.
10	Het hoe en waarom van variabele werktijd	B. van Dijkum-de Jong,	2e druk 1972.
9	Direkteuren over arbeidsmotivatie en personeelsbeleid	J.A.P. van Hoof, P. Nas, J. Pouwels, J.M. van Westerlaak	1971.
8	Vakbeweging en onderneming in Nederland	P.H. van Gorkum, H.H. van Zuthem,	1969.
7	Meebetalen aan sociale verzekeringen	J.H.G. Segers, Ph.C. Stouthard, J.M.H. de Zwart, F.J.H.M. van der Ven, R.A.N.M. de Wit	1968.
6	Medezeggenschap	H.J. van Zuthem, A. Wynia, 2e druk 1968.	2e druk 1968.
5	Bedrijfsautomatisering	G. Brenninkmeijer, J. Dekker, H. Feitsma,	1967.
4	Beloningsmethodieken	H. Thierry,.	1966
3	Arbeidstijdverkorting		1965.
2	De verhouding beambte-arbeider		2e druk 1965.
1	Wijziging van de loonuitbetalingstermijn. Een overzicht van positieve en negatieve aspecten		1962.